Question 1

Có thể một máy sản xuất nhiều loại kẹo hoặc thanh kẹo khác nhau không?

Accepted Answer

Máy móc của chúng tôi được chia thành hai loại chính: dây chuyền sản xuất kẹo và dây chuyền sản xuất thanh kẹo. Dây chuyền sản xuất kẹo sử dụng máy tạo khuôn (ví dụ: tạo hình kẹo cứng hoặc kẹo mút), trong đó có thể thay đổi khuôn để tạo ra các hình dạng khác nhau. Dây chuyền sản xuất thanh kẹo điều chỉnh kích thước bằng cách thay đổi dao cắt. Một số phụ kiện có thể cần được thay thế tùy thuộc vào loại kẹo.

Question 2

Làm thế nào để biết máy có thể sản xuất loại kẹo mà tôi cần không?

Accepted Answer

Trước khi xác nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ tạo bản vẽ CAD của loại kẹo dựa trên thông tin trao đổi với khách hàng để xác nhận.

Question 3

Nếu sản phẩm có vấn đề về chất lượng, quý công ty sẽ xử lý như thế nào?

Accepted Answer

Chúng tôi chịu trách nhiệm cho tất cả các vấn đề về chất lượng. Máy móc được bảo hành trong một năm kể từ ngày lắp đặt tại nhà máy của khách hàng (trừ các hư hỏng do lỗi của người sử dụng). Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ bảo trì trọn đời và hỗ trợ kỹ thuật.

Question 4

Thời gian hỗ trợ khách hàng là bao lâu?

Accepted Answer

Chúng tôi hoạt động trực tuyến 24 giờ mỗi ngày. Ngay khi chúng tôi nhận được tin nhắn, chúng tôi sẽ phản hồi bạn càng sớm càng tốt.

Question 5

Nhà máy của quý công ty ở đâu và cảng nào gần nhất?

Accepted Answer

Nhà máy của chúng tôi nằm ở Dongtai, tỉnh Giang Tô, Trung Quốc. Cảng gần nhất là cảng Thượng Hải.

Question 6

Các điều khoản giao dịch là gì?

Accepted Answer

Chúng tôi cung cấp các điều khoản Ex-work (giao tại nhà máy), FOB (giao trên tàu tại cảng) Thượng Hải và CIF (giao hàng tại cảng đích).

Question 7

Thời gian sản xuất là bao lâu?

Accepted Answer

Thông thường, mất từ 20 đến 45 ngày. Có thể có sự chậm trễ do các ngày lễ theo quy định, chẳng hạn như Tết Nguyên Đán.

Question 8

Điều khoản thanh toán là gì?

Accepted Answer

T/T (chuyển khoản) hoặc L/C (thư tín dụng) tại thời điểm giao hàng. 30% tiền đặt cọc để bắt đầu sản xuất, và số tiền còn lại thanh toán trước khi giao hàng khi hàng hóa đã sẵn sàng.

Question 9

Chi tiết đóng gói như thế nào?

Accepted Answer

Máy được cố định bằng khung gỗ và đóng gói trong khung gỗ.

Question 10

Quý công ty có hỗ trợ lắp đặt máy không?

Accepted Answer

Thông thường, máy được đóng gói hoàn chỉnh và không cần lắp đặt. Chỉ một số bộ phận nhỏ được tháo rời để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Máy trong một dây chuyền sản xuất chỉ cần được kết nối với các bộ phận khác.

Question 11

Quý công ty sẽ cung cấp những loại giấy tờ nào?

Accepted Answer

Chúng tôi cung cấp B/L (phiếu vận chuyển đường biển), hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói và giấy chứng nhận xuất xứ. Các giấy tờ này cho phép bạn hoặc đại lý hải quan của bạn thực hiện thủ tục khai báo hải quan.

Question 12

Trong quá trình vận chuyển, nếu sản phẩm bị hư hỏng, quý công ty sẽ xử lý như thế nào để có sản phẩm thay thế?

Accepted Answer

Đại lý vận chuyển của chúng tôi đảm bảo an toàn. Nếu có hư hỏng xảy ra, đại lý chịu trách nhiệm. Đối với các vấn đề nhỏ, chúng tôi sẽ hỗ trợ và bồi thường cho các bộ phận bị hư hỏng.

Question 13

Nếu có bộ phận nào bị thiếu trong lô hàng của chúng tôi, mất bao lâu để quý công ty gửi?

Accepted Answer

Nếu có các bộ phận nhỏ bị thiếu, chúng tôi sẽ gửi bằng DHL đến bạn càng sớm càng tốt, trong vòng một tuần.

Hồ sơ sản phẩm

tùy chỉnh

Dịch vụ sau bán hàng

Bảo hành

Mã sản phẩm

Chứng nhận

Nguồn điện

Quy trình

Mức tự động

Ứng dụng

Tùy chỉnh

trọng lượng

kích thước

tổng công suất

dung lượng

chứng chỉ

điều kiện

loại

tự động hóa

Gói Vận Chuyển

Thông Số Kỹ Thuật

Nhãn Hiệu

Xuất Xứ

Mã HS

Năng Lực Sản Xuất

Các tính năng chính

Hồ sơ công ty

Giới thiệu về nhà máy của chúng tôi & Bối cảnh kinh doanh

Năng lực sản xuất của chúng tôi & Chuyên môn kỹ thuật

Kinh nghiệm trong ngành của chúng tôi & Kỷ lục kinh doanh toàn cầu

Sản phẩm Q&A

Gửi yêu cầu

Bạn cũng có thể thích