Question 1

Liệu máy móc của quý công ty có thể sản xuất nhiều loại kẹo hoặc thanh kẹo khác nhau không?

Accepted Answer

Máy móc của chúng tôi được chia thành hai loại chính: dây chuyền sản xuất kẹo và dây chuyền sản xuất thanh kẹo. Dây chuyền sản xuất kẹo sử dụng máy tạo khuôn, trong đó khuôn có thể được thay đổi để tạo ra các hình dạng khác nhau. Dây chuyền sản xuất thanh kẹo phụ thuộc vào tính chất của nguyên liệu; kích thước của thanh kẹo ngũ cốc được điều chỉnh bằng cách thay đổi dao cắt. Việc thay thế và vệ sinh dụng cụ dễ dàng là một ưu điểm.

Question 2

Làm thế nào để biết máy có thể sản xuất loại kẹo mà tôi cần không?

Accepted Answer

Trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ tạo bản vẽ CAD của loại kẹo dựa trên trao đổi thông tin và cung cấp cho khách hàng để xác nhận.

Question 3

Nếu sản phẩm có vấn đề về chất lượng, quý công ty sẽ xử lý như thế nào?

Accepted Answer

Chúng tôi chịu trách nhiệm cho tất cả các vấn đề về chất lượng. Máy được bảo hành trong một năm kể từ ngày lắp đặt tại nhà máy của khách hàng (trừ các hư hỏng do lỗi của người sử dụng). Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ bảo trì trọn đời và hỗ trợ kỹ thuật.

Question 4

Thời gian hỗ trợ khách hàng là bao lâu?

Accepted Answer

Chúng tôi hoạt động trực tuyến 24 giờ. Ngay khi chúng tôi nhận được thông tin, chúng tôi sẽ phản hồi bạn càng sớm càng tốt.

Question 5

Nhà máy của quý công ty ở đâu và cảng nào gần nhất?

Accepted Answer

Nhà máy của chúng tôi nằm ở Dongtai, tỉnh Jiangsu, Trung Quốc, và cảng gần nhất là cảng Thượng Hải.

Question 6

Các điều khoản giao dịch là gì?

Accepted Answer

Chúng tôi cung cấp các điều khoản Ex-work (giao tại nhà máy), FOB (giao trên tàu tại cảng) Thượng Hải và CIF (giao hàng tại cảng đích).

Question 7

Thời gian sản xuất là bao lâu?

Accepted Answer

Thông thường, mất từ 20 đến 45 ngày. Có thể có sự chậm trễ do các ngày lễ theo quy định, chẳng hạn như Tết Nguyên Đán.

Question 8

Điều khoản thanh toán là gì?

Accepted Answer

T/T (chuyển khoản) hoặc L/C (thư tín dụng) tại thời điểm giao hàng. 30% tiền đặt cọc để bắt đầu sản xuất, và số tiền còn lại phải thanh toán trước khi giao hàng khi hàng hóa đã sẵn sàng.

Question 9

Chi tiết đóng gói như thế nào?

Accepted Answer

Máy được cố định bằng khung gỗ và đóng gói trong khung gỗ.

Question 10

Quý công ty sẽ cung cấp hỗ trợ gì để lắp ráp máy này?

Accepted Answer

Thông thường, máy được đóng gói hoàn chỉnh và không cần lắp ráp. Chỉ một số bộ phận nhỏ cần được tháo rời để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Các máy trong một dây chuyền sản xuất chỉ cần được kết nối với các bộ phận khác.

Question 11

Quý công ty sẽ cung cấp những loại giấy tờ nào?

Accepted Answer

Chúng tôi cung cấp B/L (vận đơn), hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói và giấy chứng nhận xuất xứ. Các tài liệu này cho phép bạn hoặc người đại lý của bạn thực hiện thủ tục hải quan tại nước bạn.

Question 12

Trong quá trình vận chuyển, nếu sản phẩm bị hư hỏng, tôi phải làm thế nào để được thay thế?

Accepted Answer

Đại lý vận chuyển của chúng tôi đảm bảo an toàn. Nếu có hư hỏng xảy ra, họ chịu trách nhiệm. Nếu hư hỏng không nghiêm trọng, chúng tôi sẽ hỗ trợ và bồi thường cho các bộ phận bị hư hỏng.

Question 13

Nếu có bộ phận nào bị thiếu trong lô hàng của chúng tôi, mất bao lâu để nhận được?

Accepted Answer

Nếu có các bộ phận nhỏ bị thiếu, chúng tôi sẽ gửi chúng đến bạn bằng DHL càng sớm càng tốt, trong vòng một tuần.

Hồ sơ sản phẩm

tùy chỉnh

Dịch vụ sau bán hàng

Bảo hành

Mã sản phẩm

Chứng nhận

Nguồn điện

Quy trình

Mức tự động

Ứng dụng

Tùy chỉnh

dung lượng

chiều rộng hiệu quả

tổng công suất

vật liệu

kích thước

trọng lượng

điều kiện

loại

tự động hóa

chứng chỉ

Gói Vận Chuyển

Thông Số Kỹ Thuật

Nhãn Hiệu

Xuất Xứ

Mã HS

Năng Lực Sản Xuất

Các tính năng chính

Hồ sơ công ty

Giới thiệu về nhà máy của chúng tôi & Bối cảnh kinh doanh

Năng lực sản xuất của chúng tôi & Chuyên môn kỹ thuật

Kinh nghiệm trong ngành của chúng tôi & Kỷ lục kinh doanh toàn cầu

Sản phẩm Q&A

Gửi yêu cầu

Bạn cũng có thể thích