Question 1

Liệu máy móc của quý công ty có thể sản xuất nhiều loại kẹo hoặc thanh kẹo khác nhau không?

Accepted Answer

Máy móc của chúng tôi được chia thành hai loại chính: dây chuyền sản xuất kẹo và dây chuyền sản xuất thanh kẹo. Máy chính trong dây chuyền sản xuất kẹo/kẹo mút là máy tạo khuôn. Dây chuyền sản xuất kẹo cứng có thể thay đổi khuôn của máy tạo hình để tạo ra các hình dạng đường khác nhau. Dây chuyền sản xuất kẹo mút có thể thay đổi khuôn của máy tạo hình để sản xuất kẹo mút với các kích thước và hình dạng khác nhau. Cần lưu ý rằng, do sự thay đổi của loại kẹo, có thể cần phải thay thế các bộ phận phụ trợ.

Question 2

Làm thế nào để biết máy có thể sản xuất loại kẹo mà tôi cần không?

Accepted Answer

Theo trao đổi với khách hàng, trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ vẽ bản vẽ CAD của loại kẹo đó và cung cấp cho khách hàng để xác nhận.

Question 3

Nếu sản phẩm có vấn đề về chất lượng, quý công ty sẽ xử lý như thế nào?

Accepted Answer

Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm cho tất cả các vấn đề về chất lượng. Máy sẽ được bảo hành trong một năm kể từ ngày lắp đặt tại nhà máy của khách hàng (trừ các hư hỏng do lỗi của người sử dụng). Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ bảo trì trọn đời và hỗ trợ kỹ thuật.

Question 4

Thời gian hỗ trợ khách hàng là bao lâu?

Accepted Answer

24 giờ mỗi ngày. Ngay khi chúng tôi nhận được thông tin, chúng tôi sẽ phản hồi bạn càng sớm càng tốt.

Question 5

Nhà máy của quý công ty ở đâu và cảng biển gần nhất là gì?

Accepted Answer

Nhà máy của chúng tôi nằm ở Dongtai, tỉnh Giang Tô, Trung Quốc, gần cảng Thượng Hải nhất.

Question 6

Điều khoản giao dịch là gì?

Accepted Answer

Giao hàng tại nhà máy (Ex-work), giao hàng trên tàu tại Thượng Hải (FOB Shanghai), giao hàng trên tàu, bảo hiểm và cước phí (CIF).

Question 7

Thời gian sản xuất là bao lâu?

Accepted Answer

Thông thường, mất từ 20 đến 45 ngày. Trừ các ngày lễ theo quy định, chẳng hạn như Tết Nguyên Đán, có thể gây ra sự chậm trễ trong việc giao hàng.

Question 8

Điều khoản thanh toán là gì?

Accepted Answer

Thanh toán bằng chuyển khoản (T/T) hoặc thư tín dụng (L/C) ngay khi nhận hàng. Thanh toán trước 30% để bắt đầu sản xuất, số còn lại thanh toán trước khi giao hàng khi hàng đã sẵn sàng.

Question 9

Chi tiết đóng gói như thế nào?

Accepted Answer

Đóng gói chắc chắn bằng khung gỗ.

Question 10

Quý công ty sẽ cung cấp những hỗ trợ gì để lắp đặt máy này?

Accepted Answer

Thông thường, máy được đóng gói hoàn chỉnh và không cần lắp ráp. Chỉ một số bộ phận nhỏ cần được tháo rời, vì chúng tôi lo ngại rằng chúng có thể bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Các máy trong một dây chuyền sản xuất chỉ cần được kết nối với các bộ phận khác.

Question 11

Quý công ty sẽ cung cấp những loại giấy tờ gì?

Accepted Answer

B/L (phiếu vận chuyển đường biển), hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, chứng nhận xuất xứ. Với những giấy tờ này, quý vị hoặc đại lý của quý vị có thể làm thủ tục hải quan tại nước quý vị.

Question 12

Trong quá trình vận chuyển, nếu sản phẩm bị hư hỏng, chúng tôi phải làm thế nào để được thay thế?

Accepted Answer

Trong quá trình vận chuyển, công ty vận chuyển của chúng tôi sẽ cố gắng đảm bảo an toàn cho hàng hóa. Nếu sản phẩm bị hư hỏng, họ sẽ chịu trách nhiệm cho hư hỏng đó. Nếu đó không phải là vấn đề quá nghiêm trọng, chúng tôi sẽ hỗ trợ quý vị và bồi thường cho các bộ phận bị hư hỏng.

Question 13

Nếu có bất kỳ bộ phận nào bị thiếu trong lô hàng của chúng tôi, quý công ty sẽ mất bao lâu để gửi?

Accepted Answer

Nếu có một số bộ phận nhỏ bị thiếu, chúng tôi sẽ gửi bằng DHL cho quý vị càng sớm càng tốt, trong vòng một tuần.

Hồ sơ sản phẩm

tùy chỉnh

Dịch vụ sau bán hàng

Bảo hành

Mã sản phẩm

Chứng nhận

Nguồn điện

Quy trình

Mức tự động

Ứng dụng

Tùy chỉnh

dung lượng

loại vật liệu đóng gói

thông số bao bì

tổng công suất

trọng lượng

kích thước

điều kiện

loại

tự động hóa

chứng chỉ

Gói Vận Chuyển

Thông Số Kỹ Thuật

Nhãn Hiệu

Xuất Xứ

Mã HS

Năng Lực Sản Xuất

Các tính năng chính

Hồ sơ công ty

Giới thiệu về nhà máy của chúng tôi & Bối cảnh kinh doanh

Năng lực sản xuất của chúng tôi & Chuyên môn kỹ thuật

Kinh nghiệm trong ngành của chúng tôi & Kỷ lục kinh doanh toàn cầu

Sản phẩm Q&A

Gửi yêu cầu

Bạn cũng có thể thích