Tóm tắtNhà cung cấp hoạt động trong lĩnh vực thiết bị thanh toán tài chính, phần mềm, thiết bị đầu cuối tự phục vụ và các công nghệ liên quan. Nhà cung cấp báo cáo có văn phòng tại Shenzhen và nhà máy tại Hunan, một dây chuyền sản xuất, sản lượng ki-ốt thanh toán hằng năm là 10,000 bộ và từ sáu đến mười nhân viên kiểm soát chất lượng. Nhà cung cấp thể hiện năng lực tùy chỉnh và thiết kế 3D trên phạm vi rộng, với các đầu vào, đầu ra, hoạt động xem xét, xác minh và xác nhận R&D được lập thành tài liệu và sẵn sàng cho việc đánh giá. Các quy trình dịch vụ về hành động khắc phục, phòng ngừa và khiếu nại của khách hàng được lập thành tài liệu và tuân thủ. Hoạt động xuất khẩu đáng kể, với 90% tổng doanh số được báo cáo là xuất khẩu và chín năm kinh nghiệm xuất khẩu. Tuy nhiên, không có hợp đồng hợp lệ về năng lực sản xuất với nhà thầu phụ liên kết, đồng thời nhà cung cấp không có kho hàng hoặc phòng trưng bày ở nước ngoài. Thông tin về chứng nhận và các trường hợp khách hàng cụ thể không được cung cấp.
Loại nhà cung cấpNhà cung cấp được giới thiệu là đơn vị cung cấp công nghệ và sản xuất, tập trung vào hệ thống thanh toán, ki-ốt tự phục vụ, thiết bị thanh toán tài chính, phần mềm và các sản phẩm điện tử. Các hoạt động được nêu gồm R&D, bán hàng, xuất nhập khẩu và vận hành một nhà máy với một dây chuyền sản xuất, hỗ trợ việc phân loại là nhà sản xuất/đơn vị tích hợp thiết bị thanh toán và thiết bị đầu cuối tự phục vụ.
Khả năng hậu mãiNhà cung cấp đã lập thành văn bản và tuân thủ các quy trình về hành động khắc phục, phòng ngừa và khiếu nại của khách hàng, trong khi các kỹ sư công nghệ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho hoạt động sản xuất và dịch vụ sau bán hàng. Nhà cung cấp cũng báo cáo có năng lực quản lý hàng tồn kho, nhưng không có kho hàng ở nước ngoài và phòng trưng bày ở nước ngoài, điều này có thể hạn chế việc hỗ trợ tại địa phương ở thị trường nước ngoài.
Khả năng R&DNhà cung cấp báo cáo có các kỹ sư công nghệ chịu trách nhiệm xác nhận yêu cầu của khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật và phát triển sản phẩm mới. Nhà cung cấp cung cấp dịch vụ thiết kế phần mềm 3D, đã có sản phẩm mới trong năm qua và mô tả hoạt động phát triển cổng thanh toán bao gồm tiền mặt, thẻ ngân hàng, tiền kỹ thuật số, thanh toán QR, tiền điện tử, ví điện tử, Apple Pay và Google Pay.
Năng lực sản xuấtThông tin sản xuất xác định một dây chuyền sản xuất và sản lượng ki-ốt thanh toán hằng năm là 10,000 bộ, với các hướng dẫn kiểm tra thành phẩm được tuân thủ thống nhất. Có từ sáu đến mười nhân viên kiểm soát chất lượng được báo cáo, nhưng không có hợp đồng hợp lệ về năng lực sản xuất với nhà thầu phụ liên kết, tạo ra một điểm yếu đã được ghi nhận trong quản lý năng lực.
Khả năng tùy chỉnhNhà cung cấp nêu rõ cung cấp dịch vụ tùy chỉnh từ mẫu, tùy chỉnh từ thiết kế, tùy chỉnh toàn bộ, tùy chỉnh nhỏ và tùy chỉnh linh hoạt. Nhà cung cấp cũng cung cấp dịch vụ thiết kế phần mềm 3D, trực tiếp hỗ trợ năng lực tùy chỉnh sản phẩm trên phạm vi rộng.
Các trường hợp khách hàngNhà cung cấp cho biết hơn 10,000 máy đã được triển khai tại hơn 50 quốc gia trong thập kỷ qua. Điều này cho thấy kinh nghiệm triển khai rộng, mặc dù thông tin không xác định tên khách hàng, dự án, thời điểm hoặc thông tin chi tiết về các trường hợp có thể được xác minh độc lập.