Question 1

Làm thế nào để liên hệ với chúng tôi?

Accepted Answer

Địa chỉ công ty: WANGNAN ROAD, JIELUTOU VILLAGE, SHANGWANG STREET, RUIAN, WENZHOU, ZHEJIANG, CHINA

Question 2

Làm thế nào để được tư vấn về sản phẩm?

Accepted Answer

Chúng tôi có gần 14 sản phẩm trong bốn dòng sản phẩm. Chúng tôi cũng có thể cung cấp dịch vụ sản xuất thiết bị theo yêu cầu đặc biệt và phát triển sản phẩm mới theo yêu cầu của khách hàng. Dựa trên yêu cầu sản xuất của khách hàng, mục đích sử dụng sản phẩm, môi trường sử dụng, số lượng mua và các điều kiện liên quan khác, chúng tôi sẽ đề xuất một số sản phẩm hiệu quả về chi phí để khách hàng lựa chọn.

Question 3

Làm thế nào để được hỗ trợ kỹ thuật?

Accepted Answer

Đối với một số khách hàng cần thiết bị theo yêu cầu đặc biệt, chúng tôi sẽ trao đổi với các kỹ thuật viên liên quan của công ty dựa trên yêu cầu cụ thể của khách hàng, xem xét tính khả thi về mặt kỹ thuật và chi phí sản xuất, và đưa ra các giải pháp cho khách hàng.

Question 4

Quy trình báo giá?

Accepted Answer

Dựa trên chi phí nghiên cứu và phát triển, chi phí sản xuất và số lượng mua của khách hàng, chúng tôi sẽ thực hiện các tính toán để xác định giá của sản phẩm.

Question 5

Về thanh toán

Accepted Answer

Sau khi ký hợp đồng, 30% tổng giá trị sẽ được thanh toán trước. Sau khi nhà máy nhận được thanh toán, họ sẽ thanh toán đầy đủ số tiền còn lại để giao hàng.

Question 6

Theo dõi đơn hàng

Accepted Answer

Sau khi khách hàng đặt hàng, công ty chúng tôi sẽ cử nhân viên chuyên nghiệp theo dõi đơn hàng và thường xuyên báo cáo tiến độ sản xuất cho khách hàng. Khách hàng có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng trên trang web chính thức (tra cứu giao hàng).

Question 7

Đóng gói sản phẩm

Accepted Answer

Trước khi sản phẩm được vận chuyển, nó sẽ được đóng gói cẩn thận trong môi trường chân không và đặt trong khay đáy (khay gỗ hoặc khay thép).

Question 8

Về thời gian giao hàng

Accepted Answer

Khoảng 45 ngày làm việc sau khi nhận được tiền đặt cọc (thiết bị theo yêu cầu đặc biệt), nhà máy sẽ xem xét lại và có thể thay đổi ngày giao hàng khi đơn hàng được xác nhận. Đối với thiết bị tiêu chuẩn, thời gian giao hàng thường là trong vòng 30 ngày làm việc sau khi nhận được tiền đặt cọc.

Question 9

Kiểm tra chất lượng sản phẩm

Accepted Answer

Trong quá trình sản xuất, công ty chúng tôi sẽ áp dụng quy trình kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng sản phẩm. Thông qua kiểm tra nội bộ, chúng tôi đảm bảo rằng các bộ phận do công ty chúng tôi sản xuất đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật; thông qua kiểm tra bên ngoài, chúng tôi đảm bảo rằng các bộ phận do công ty chúng tôi sản xuất không gặp phải các vấn đề về chất lượng; và sau đó thực hiện kiểm tra toàn bộ máy để đảm bảo rằng thiết bị cơ khí đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật về sản xuất.

Question 10

Vận chuyển sản phẩm

Accepted Answer

Sản phẩm thường được vận chuyển từ cảng Ningbo, Trung Quốc đến cảng đích bằng đường biển.

Question 11

Thời hạn sử dụng/thời gian bảo hành của sản phẩm

Accepted Answer

Thời gian bảo hành của sản phẩm thường là một năm, và công ty chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì trọn đời. Nếu máy có vấn đề về chất lượng, công ty chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng giải quyết thông qua các cách sau: a. Gửi phụ tùng thay thế cho khách hàng. b. Hỗ trợ khách hàng bảo trì từ xa. c. Thông báo cho công ty đại lý của chúng tôi cử nhân viên đến nhà máy của khách hàng để bảo trì. d. Công ty chúng tôi trực tiếp cử nhân viên liên quan đến nhà máy của khách hàng để bảo trì.

Question 12

Về bảo trì máy móc

Accepted Answer

Chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng thường xuyên về cách bảo trì và bảo dưỡng máy móc. Đối với khách hàng trong nước, chúng tôi sẽ có chuyên gia đến tận nơi để cung cấp dịch vụ.

Question 13

Về hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Accepted Answer

Trong quá trình vận chuyển sản phẩm, nếu sản phẩm bị hư hỏng, và được xác định là do công tác đóng gói và gia cố của chúng tôi chưa đảm bảo, công ty chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại.

Question 14

Các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng

Accepted Answer

Nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm, khách hàng có thể trực tiếp gọi điện hoặc gửi email đến bộ phận sau bán hàng của chúng tôi (đường dây nóng 24/7). Nhân viên của bộ phận này sẽ phản hồi ngay lập tức và đưa ra quyết định về các biện pháp xử lý trong vòng 24 giờ.

Hồ sơ sản phẩm

tùy chỉnh

Dịch vụ sau bán hàng

Bảo hành

Mã sản phẩm

Dòng sản phẩm

Đường dây

Điện áp

Chế độ vòng đệm

Tốc độ

Cuộn liên tục

Bịt kín & cắt

Tầng

Loại thiết bị

Máy tính hóa

Loại

chiều rộng túi

năng suất sản xuất

nguồn điện chính

trọng lượng máy

Gói Vận Chuyển

Nhãn Hiệu

Xuất Xứ

Mã HS

Năng Lực Sản Xuất

Các tính năng chính

Hồ sơ công ty

Thẩm định nhà cung cấp bằng AI

Sản phẩm Q&A

Gửi yêu cầu

Bạn cũng có thể thích