Question 1

Các sản phẩm chính của công ty bạn là gì?

Accepted Answer

Sản phẩm của chúng tôi bao gồm máy lọc nước gia đình, hệ thống lọc nước công nghiệp và thiết bị xử lý nước công nghiệp. Chúng tôi có thể tùy chỉnh sản phẩm lọc nước với nhiều kiểu dáng và chức năng khác nhau theo nhu cầu của khách hàng, đáp ứng nhu cầu lọc nước cho gia đình, cửa hàng, nhà máy và các ứng dụng khác.

Question 2

Có thể in logo thương hiệu và thiết kế hộp đựng sản phẩm không?

Accepted Answer

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ tùy chỉnh toàn diện, bao gồm in logo thương hiệu và thiết kế & tùy chỉnh hộp carton độc đáo, đáp ứng nhu cầu quảng bá thương hiệu của khách hàng mà không có các yêu cầu tùy chỉnh bổ sung (chỉ cần đáp ứng yêu cầu về số lượng tối thiểu).

Question 3

Khả năng sản xuất chính của công ty là gì? Chất lượng sản phẩm ra sao?

Accepted Answer

Với 15 năm kinh nghiệm trong nghiên cứu và phát triển (R&D) và sản xuất thiết bị lọc nước, chúng tôi có 5 dây chuyền sản xuất chuyên nghiệp với sản lượng hàng năm lên tới 150.000 sản phẩm, kiểm soát độc lập toàn bộ chuỗi công nghiệp từ R&D, đúc khuôn, lắp ráp đến sản xuất. Mỗi sản phẩm đều trải qua quá trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt trước khi xuất xưởng, đảm bảo chất lượng ổn định và đáng tin cậy, tuân thủ các tiêu chuẩn ngành liên quan.

Question 4

Thời gian R&D cho sản phẩm tùy chỉnh là bao lâu?

Accepted Answer

Thời gian tùy chỉnh cho các kiểu dáng thông thường là 7-15 ngày làm việc, và cho các chức năng phức tạp (ví dụ: quy trình lọc đặc biệt, kích thước không tiêu chuẩn) là 15-30 ngày làm việc. Thời gian cụ thể có thể được thương lượng dựa trên chi tiết của yêu cầu tùy chỉnh, và chúng tôi sẽ cập nhật tiến độ cho khách hàng trong suốt quá trình.

Question 5

Sản phẩm có thể được vận chuyển đến những quốc gia và khu vực nào? Có những lựa chọn vận chuyển nào?

Accepted Answer

Sản phẩm của chúng tôi có thể được vận chuyển đến hơn 100 quốc gia và khu vực trên toàn thế giới. Đối với vận chuyển nội địa, chúng tôi hỗ trợ các dịch vụ vận chuyển/logistics phổ biến như SF Express, Deppon Express và ZTO Express; đối với vận chuyển quốc tế, chúng tôi có thể hợp tác với các dịch vụ vận chuyển quốc tế như DHL, FedEx, UPS, hoặc vận chuyển đường biển và đường hàng không (được lựa chọn tùy thuộc vào khối lượng hàng hóa và yêu cầu về thời gian), đồng thời hỗ trợ thủ tục hải quan trong suốt quá trình.

Question 6

Thời gian giao hàng là bao lâu?

Accepted Answer

Các sản phẩm có sẵn sẽ được giao trong vòng 3-5 ngày làm việc sau khi nhận được thanh toán; các sản phẩm tùy chỉnh sẽ được giao trong vòng 3 ngày làm việc sau khi hoàn thành sản xuất và kiểm tra. Thời gian vận chuyển khác nhau tùy thuộc vào khu vực nhận hàng: 1-7 ngày cho nội địa, 3-10 ngày cho vận chuyển quốc tế bằng đường hàng không, và 15-45 ngày cho vận chuyển đường biển, tùy thuộc vào thời gian thực tế của nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển.

Question 7

Số lượng đặt hàng tối thiểu là bao nhiêu?

Accepted Answer

Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) cho các sản phẩm có sẵn là 10 sản phẩm, và cho các sản phẩm tùy chỉnh là 100 sản phẩm. Các đơn hàng số lượng lớn có thể được hưởng các mức chiết khấu khác nhau, và các chính sách ưu đãi cụ thể có thể được thương lượng với chuyên viên kinh doanh.

Question 8

Tôi đặt hàng như thế nào? Quy trình đặt hàng là gì?

Accepted Answer

Quy trình đặt hàng: 1. Liên hệ với chuyên viên kinh doanh để xác nhận kiểu dáng sản phẩm, số lượng, yêu cầu tùy chỉnh và báo giá; 2. Cả hai bên ký hợp đồng mua bán chính thức; 3. Khách hàng thanh toán tiền đặt cọc; 4. Chúng tôi sắp xếp sản xuất/chuẩn bị hàng và cập nhật tiến độ; 5. Sau khi hoàn thành sản xuất, khách hàng kiểm tra (kiểm tra bằng video hoặc kiểm tra tại chỗ) và thanh toán số tiền còn lại; 6. Chúng tôi sắp xếp giao hàng và cung cấp thông tin vận chuyển.

Question 9

Thời gian bảo hành sản phẩm là bao lâu? Bảo hành bao gồm những gì?

Accepted Answer

Tất cả các sản phẩm đều có thời gian bảo hành 1 năm. Phạm vi bảo hành bao gồm các bộ phận chính (trừ bộ lọc, có thời gian bảo hành 6 tháng vì là vật tư tiêu hao), thân máy, động cơ, v.v., cho việc sửa chữa lỗi và thay thế linh kiện do hư hỏng không phải do con người gây ra. Trong thời gian bảo hành, chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì miễn phí và thay thế linh kiện, không thu phí công hoặc phí linh kiện.

Question 10

Các vấn đề được xử lý như thế nào sau thời gian bảo hành?

Accepted Answer

Nếu sản phẩm bị lỗi sau thời gian bảo hành, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để đăng ký bảo trì. Chúng tôi sẽ cung cấp các linh kiện chính hãng và chỉ tính chi phí linh kiện cộng với một khoản phí dịch vụ nhỏ. Quy trình bảo trì sẽ được thực hiện hiệu quả để đảm bảo đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng; chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật trọn đời để giải đáp các thắc mắc trong quá trình sử dụng.

Question 11

Có cần thay thế lõi lọc định kỳ trong quá trình sử dụng sản phẩm không? Chu kỳ thay thế là bao lâu?

Accepted Answer

Lõi lọc cần được thay thế định kỳ để đảm bảo hiệu quả lọc nước. Các loại lõi lọc khác nhau có chu kỳ thay thế khác nhau: lõi lọc bông PP từ 3-6 tháng, lõi lọc than hoạt tính từ 6-12 tháng, lõi lọc RO (thẩm thấu ngược) từ 2-3 năm. Chu kỳ thay thế cụ thể có thể được điều chỉnh phù hợp tùy thuộc vào chất lượng nước và tần suất sử dụng; chúng tôi sẽ nhắc nhở khách hàng về thời gian thay thế và cung cấp lõi lọc chính hãng để đảm bảo chất lượng lọc nước ổn định.

Thông số kỹ thuật sản phẩm

màu sắc

Hồ sơ sản phẩm

tùy chỉnh

Kiểu cho bộ lọc

Nguyên tắc hoạt động

Mã sản phẩm

Chứng nhận

Hiệu quả làm sạch nước

Nhiệt độ nước

Chức năng tẩy cặn

Tốc độ thiết kế ống

chức năng đun nước

bộ lọc

sản phẩm mũi nhọn

lưu lượng định mức

hỗ trợ áp lực nước

nhiệt độ nước vào

điện áp danh định

hỗ trợ nguồn nước

Gói Vận Chuyển

Thông Số Kỹ Thuật

Nhãn Hiệu

Xuất Xứ

Mã HS

Các tính năng chính

Hồ sơ công ty

Thẩm định nhà cung cấp bằng AI

Sản phẩm Q&A

Gửi yêu cầu

Bạn cũng có thể thích