Question 1

Thời gian bảo hành là bao lâu và phạm vi bảo hành là gì?

Accepted Answer

Máy được bảo hành trong vòng 1 năm cho các lỗi về cơ khí. Bảo hành không bao gồm hệ thống mực và đầu in. Các hư hỏng do lỗi vận hành của khách hàng không được bảo hành.

Question 2

Quý công ty có cung cấp dịch vụ sau bán hàng ở nước ngoài không?

Accepted Answer

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ sau bán hàng trực tuyến và ở nước ngoài. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ chuyên biệt và có thể hỗ trợ khách hàng ở bất kỳ đâu thông qua dịch vụ tại nhà.

Question 3

Việc vận chuyển đầu in được thực hiện như thế nào?

Accepted Answer

Đầu in được bao gồm trong các đơn hàng vận chuyển bằng đường hàng không. Đối với các đơn hàng vận chuyển bằng đường biển, khách hàng phải tự quyết định về việc có cần đầu in hay không. Do rủi ro trong quá trình vận chuyển, chúng tôi khuyến nghị gửi đầu in riêng qua DHL nếu cần thiết.

Question 4

Tôi có thể đổi máy sau khi mua không?

Accepted Answer

Có, trong vòng 5 ngày sau khi thanh toán, quý khách có thể đổi máy với cùng giá hoặc thanh toán thêm để nâng cấp lên sản phẩm có giá cao hơn mà không cần lý do.

Question 5

Thông số kỹ thuật in ấn của máy là gì?

Accepted Answer

Máy là máy in cuộn tự động với 4 màu CMYK. Máy hỗ trợ hệ điều hành Win XP & Win 7, có giao diện USB 2.0 và in với tốc độ 50 mét vuông/giờ với độ phân giải 1440*1440 dpi.

Question 6

Điều khoản thanh toán và thời gian giao hàng là gì?

Accepted Answer

Các điều khoản thanh toán bao gồm LC, T/T, PayPal và Western Union. Thời gian giao hàng trung bình là trong vòng 15 ngày làm việc, cả trong mùa cao điểm và mùa thấp điểm.

Question 7

Ai sẽ chịu chi phí nếu đầu in bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển?

Accepted Answer

Nếu đầu in bị hư hỏng hoặc mất trong quá trình vận chuyển bằng đường biển, chi phí sẽ do người mua chịu. Chúng tôi hỗ trợ khách hàng trong việc làm các thủ tục bồi thường bảo hiểm nếu có hư hỏng xảy ra trong quá trình vận chuyển.

Question 8

Quý công ty có cung cấp dịch vụ tùy chỉnh không?

Accepted Answer

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ OEM và ODM. Các tùy chọn tùy chỉnh bao gồm loại đầu in, độ phân giải, hệ thống sấy và chiều rộng in.

Hồ sơ sản phẩm

Dịch vụ sau bán hàng

Bảo hành

Cấu trúc

Mã sản phẩm

Màu & Trang

Mức tự động

Giao diện in

Tốc độ in

Hệ thống được hỗ trợ

đầu in

độ phân giải

hệ thống sấy

độ rộng in

tốc độ in

Gói Vận Chuyển

Thông Số Kỹ Thuật

Nhãn Hiệu

Xuất Xứ

Mã HS

Năng Lực Sản Xuất

Các tính năng chính

Hồ sơ công ty

Giới thiệu về nhà máy của chúng tôi & Bối cảnh kinh doanh

Năng lực sản xuất của chúng tôi & Chuyên môn kỹ thuật

Kinh nghiệm trong ngành của chúng tôi & Kỷ lục kinh doanh toàn cầu

Sản phẩm Q&A

Gửi yêu cầu

Bạn cũng có thể thích