Question 1

Thời gian bảo hành là bao lâu và phạm vi bảo hành là gì?

Accepted Answer

Máy đi kèm với dịch vụ bảo hành toàn diện trong vòng 5 năm. Tuy nhiên, hệ thống mực và đầu in không được bảo hành. Nếu máy bị hư hỏng do lỗi vận hành của người mua, chi phí vận chuyển và trả lại linh kiện sẽ do người mua chịu.

Question 2

Tôi có thể đổi máy nếu không hài lòng không?

Accepted Answer

Có, trong vòng 5 ngày sau khi thanh toán, bạn có thể đổi máy với giá tương đương mà không cần lý do, hoặc thanh toán thêm để đổi sang các sản phẩm có giá cao hơn.

Question 3

Điều gì xảy ra nếu máy bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển?

Accepted Answer

Nếu máy bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, công ty chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng trong quy trình khiếu nại bảo hiểm để đảm bảo khách hàng được bồi thường.

Question 4

Đầu in được xử lý như thế nào đối với các đơn hàng đường hàng không và đường biển?

Accepted Answer

Đối với các đơn hàng đường hàng không, đầu in được đi kèm với máy. Đối với các đơn hàng đường biển, việc cung cấp đầu in do khách hàng quyết định. Do thời gian vận chuyển dài và môi trường biển, đầu in có thể bị hư hỏng hoặc mất, và chi phí sẽ do người mua chịu. Chúng tôi khuyến nghị gửi đầu in riêng qua DHL.

Question 5

Công ty có cung cấp dịch vụ hỗ trợ riêng, trực tiếp không?

Accepted Answer

Có, MT đặc biệt chú trọng đến dịch vụ sau bán hàng với hệ thống hỗ trợ riêng, trực tiếp. Không giống như các nhà bán hàng khác khiến bạn phải chờ đợi, chúng tôi cung cấp đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có ý thức trách nhiệm cao và kỹ năng tốt để hỗ trợ khách hàng.

Question 6

Có những hạn chế nào về vận chuyển đối với mực in không?

Accepted Answer

Một số công ty vận chuyển không thể vận chuyển mực in. Chúng tôi phải sử dụng các công ty vận chuyển được chỉ định để vận chuyển mực in, điều này có thể gây ra sự chậm trễ trong lịch trình vận chuyển. Chi phí liên quan sẽ do người mua chịu.

Question 7

Quy trình thông quan hải quan và làm thủ tục tại cảng như thế nào?

Accepted Answer

Khách hàng ở các khu vực đặc biệt cần xin giấy phép thông quan đặc biệt trước. Nếu máy cần được làm thủ tục tại cảng, vui lòng chuẩn bị và nộp đầy đủ hồ sơ kịp thời. Các dịch vụ chỉ được thực hiện vào các ngày làm việc, không bao gồm các ngày cuối tuần và ngày lễ.

Question 8

Những phương thức thanh toán và thời gian giao hàng nào được cung cấp?

Accepted Answer

Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng LC, T/T, PayPal và Western Union. Thời gian giao hàng trung bình là trong vòng 15 ngày làm việc, áp dụng cho cả mùa cao điểm và mùa thấp điểm.

Hồ sơ sản phẩm

Dịch vụ sau bán hàng

Bảo hành

Màu & Trang

Mã sản phẩm

Sử dụng

Mức tự động

Giao diện in

Hệ thống được hỗ trợ

Gói Vận Chuyển

Thông Số Kỹ Thuật

Nhãn Hiệu

Xuất Xứ

Mã HS

Năng Lực Sản Xuất

Các tính năng chính

Hồ sơ công ty

Giới thiệu về nhà máy của chúng tôi & Bối cảnh kinh doanh

Năng lực sản xuất của chúng tôi & Chuyên môn kỹ thuật

Kinh nghiệm trong ngành của chúng tôi & Kỷ lục kinh doanh toàn cầu

Sản phẩm Q&A

Gửi yêu cầu

Bạn cũng có thể thích