Question 1

Bạn là nhà máy hay công ty thương mại?

Accepted Answer

Chúng tôi là công ty vừa sản xuất vừa kinh doanh, có thể cung cấp giá cạnh tranh như nhà máy, đồng thời hỗ trợ khách hàng tìm kiếm các sản phẩm khác nhau mà họ mong muốn.

Question 2

Nhà máy của bạn ở đâu? Tôi có thể đến thăm như thế nào?

Accepted Answer

Địa chỉ nhà máy của chúng tôi là: Số 54, Đường West, Thị trấn DaGang, Quận BaiYun, Thành phố Quảng Châu, Trung Quốc. Chúng tôi gần sân bay Quảng Châu Baiyun, nhà ga đường sắt Quảng Châu và một số ga tàu điện ngầm. Chúng tôi có thể sắp xếp đưa đón, vui lòng liên hệ với bộ phận kinh doanh của chúng tôi để biết thêm chi tiết. Chúng tôi có các sản phẩm bán chạy tại showroom, rất mong quý khách đến thăm nhà máy của chúng tôi.

Question 3

Sản phẩm của bạn bao gồm những gì?

Accepted Answer

Đèn di chuyển (Moving Head Light), Đèn di chuyển LED (LED Moving Head Light), Đèn hiệu LED (LED Effect Light), Đèn che sáng LED (LED Blinder Light), Đèn rửa tường LED (LED Wall Washer Light), Đèn LED Par, Sàn nhảy LED (LED Dance Floor), Đèn chiếu điểm (Follow Spot Light), Bộ khuếch đại âm thanh (Amplifier), Đèn nhấp nháy (Strobe), Bộ điều khiển ánh sáng (Lighting Controller), v.v.

Question 4

Sản phẩm có chứng nhận gì không?

Accepted Answer

Có, sản phẩm của chúng tôi có chứng nhận CE và ROHS. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần các chứng nhận khác.

Question 5

Tôi có thể nhận được báo giá khi nào?

Accepted Answer

Chúng tôi thường báo giá trong vòng 24 giờ sau khi nhận được yêu cầu của bạn. Nếu bạn cần báo giá gấp, vui lòng gọi cho chúng tôi hoặc cho biết trong email để chúng tôi ưu tiên xử lý yêu cầu của bạn.

Question 6

Làm thế nào để đặt hàng?

Accepted Answer

Vui lòng gửi danh sách sản phẩm bạn muốn mua qua email, Skype, Facebook hoặc gọi điện cho chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi gửi hóa đơn proforma (PI) để bạn xem xét và xác nhận. Chúng tôi cần biết các thông tin sau để xử lý đơn hàng của bạn: 1) Thông tin sản phẩm: Số lượng, thông số kỹ thuật (loại sản phẩm, logo và yêu cầu về bao bì). 2) Thời gian giao hàng mong muốn. 3) Thông tin giao hàng: Tên công ty, địa chỉ, số điện thoại, cảng biển/sân bay đích. 4) Thông tin liên hệ của công ty vận chuyển (nếu có) tại Trung Quốc.

Question 7

Tôi có thể đặt hàng mẫu và mất bao lâu để nhận được?

Accepted Answer

Có, chúng tôi chấp nhận đơn hàng mẫu. Sau khi bạn thanh toán, chúng tôi cần 2-3 ngày làm việc để chuẩn bị.

Question 8

Thời gian sản xuất là bao lâu?

Accepted Answer

Thông thường, sẽ mất 3 đến 7 ngày để kiểm tra và thử nghiệm sản phẩm trước khi giao hàng.

Question 9

Thời gian giao hàng là bao lâu?

Accepted Answer

Thông thường: Đơn hàng mẫu: khoảng 3-7 ngày. Container 20 feet: khoảng 15-30 ngày. Container 40 feet: khoảng 25-45 ngày.

Question 10

Bạn có cung cấp dịch vụ OEM không? Chúng tôi có thể thêm logo của mình lên sản phẩm không?

Accepted Answer

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ OEM và có thể thêm logo của bạn lên sản phẩm. Đối với đơn hàng mẫu, sẽ có phí in logo lần đầu, sau đó sẽ không thu phí in logo cho các đơn hàng tiếp theo.

Question 11

Điều khoản thanh toán là gì?

Accepted Answer

T/T, Western Union (thanh toán trước 30% - 50%, thanh toán số còn lại trước khi giao hàng).

Question 12

Có bảo hành không?

Accepted Answer

Có, bảo hành 1 năm. Khi nhận hàng, vui lòng gửi hình ảnh hoặc video cho chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào về chất lượng hoặc hoạt động, để chúng tôi có thể đưa ra giải pháp chuyên nghiệp. Nếu vấn đề do lỗi của chúng tôi, chúng tôi sẽ cung cấp các linh kiện thay thế miễn phí trong thời gian bảo hành, nhưng bạn vui lòng chịu chi phí vận chuyển. (Đèn không được bảo hành).

Question 13

Nếu sản phẩm bị hỏng, tôi phải làm thế nào để lấy linh kiện thay thế?

Accepted Answer

Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm gặp bất kỳ vấn đề nào, chúng tôi sẽ cung cấp các linh kiện thay thế miễn phí (trừ bóng đèn và CMY), nhưng chi phí vận chuyển do khách hàng chịu. Sau thời gian bảo hành, chúng tôi cung cấp linh kiện thay thế với chi phí nhất định. Đối với các vấn đề khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi, nhân viên hỗ trợ của chúng tôi sẽ kiểm tra và thảo luận vấn đề với kỹ sư của chúng tôi, sau đó đưa ra gợi ý sửa chữa và hỗ trợ bạn về việc cung cấp các linh kiện cần thiết.

Question 14

Làm thế nào để kiểm soát chất lượng sản phẩm?

Accepted Answer

Chất lượng là văn hóa của chúng tôi. a. Mỗi quy trình lắp ráp đều được kiểm tra bởi nhân viên kiểm soát chất lượng chuyên nghiệp. b. Tất cả sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo từng chức năng hoạt động tốt trước khi giao hàng. c. Mỗi sản phẩm có số lô kiểm soát chất lượng, giúp dễ dàng xác định và cải thiện.

Hồ sơ sản phẩm

Nguồn sáng

Vật liệu

Đang phát ra màu

Mã sản phẩm

Kênh điều khiển

Áo choàng

Chế độ điều khiển

Định mức IP

Chứng nhận

Điện áp

trọng lượng

hiển thị

điện quang

Gói Vận Chuyển

Thông Số Kỹ Thuật

Nhãn Hiệu

Xuất Xứ

Năng Lực Sản Xuất

Các tính năng chính

Hồ sơ công ty

Giới thiệu về nhà máy của chúng tôi & Bối cảnh kinh doanh

Năng lực sản xuất của chúng tôi & Chuyên môn kỹ thuật

Kinh nghiệm trong ngành của chúng tôi & Kỷ lục kinh doanh toàn cầu

Các chứng nhận, tiêu chuẩn của chúng tôi& Sự công nhận trong ngành

Sản phẩm Q&A

Gửi yêu cầu

Bạn cũng có thể thích