Question 1

Bạn là ai và kinh nghiệm của bạn như thế nào?

Accepted Answer

Chúng tôi là một nhà máy sản xuất với 14 năm kinh nghiệm, đặt tại thành phố Wenzhou, trung tâm sản xuất đèn và đèn chiếu sáng của tỉnh Zhejiang.

Question 2

Các thị trường chính mà bạn phục vụ là những thị trường nào và bạn có những chứng nhận nào?

Accepted Answer

Các thị trường chính của chúng tôi là các nước châu Âu và Trung Đông. Chúng tôi có các chứng nhận ISO9001, CE, ROHS, SAA, ATEX, FCC, TUV và các chứng nhận khác được cập nhật liên tục.

Question 3

Tôi có thể mua những sản phẩm nào từ bạn?

Accepted Answer

Các sản phẩm chính của chúng tôi bao gồm đèn LED chống nước, đèn chống cháy nổ, đèn khử trùng, đèn T5T8, đèn văn phòng và đèn công nghiệp, với các tùy chọn tùy chỉnh như DALI, điều chỉnh độ sáng, nhiệt độ màu (CCT), công tắc và cảm biến.

Question 4

Bạn có thể cung cấp mẫu sản phẩm không?

Accepted Answer

Có, chúng tôi có thể tạo mẫu sản phẩm để bạn thử nghiệm theo yêu cầu. Bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để nhận một số mẫu miễn phí.

Question 5

Sản phẩm có đi kèm với hướng dẫn sử dụng không?

Accepted Answer

Thông thường, sản phẩm đi kèm với hướng dẫn sử dụng. Chúng tôi cũng có thể tạo hướng dẫn sử dụng bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau, phù hợp với từng thị trường.

Question 6

Bao bì sản phẩm như thế nào? Có thể in ấn theo yêu cầu không?

Accepted Answer

Thông thường, sản phẩm được đóng gói riêng. Với các đơn hàng nhỏ, chúng tôi thường không in hoặc in logo trung tính. Với các đơn hàng lớn, chúng tôi có thể in ấn theo yêu cầu về bao bì và kích thước.

Question 7

Giá hiển thị đã bao gồm thuế và các chi phí khác chưa?

Accepted Answer

Giá hiển thị ở trên là giá EXW (một số giá có thể không chính xác). Bạn có thể liên hệ với nhân viên bán hàng để được tính giá theo yêu cầu của bạn. Chúng tôi có thể cung cấp các điều khoản báo giá như EXW, FOB, DDP, DDU.

Question 8

Có giảm giá cho các đơn hàng số lượng lớn không?

Accepted Answer

Giá sản phẩm hiển thị ở trên có thể không chính xác. Bạn cần liên hệ với nhân viên bán hàng của chúng tôi để cung cấp các thông số cụ thể của bạn để nhận báo giá chính xác. Chúng tôi cung cấp giá ưu đãi cho các đơn hàng số lượng lớn vì chúng tôi là nhà máy sản xuất trực tiếp với chuỗi cung ứng ổn định.

Question 9

Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận?

Accepted Answer

Chúng tôi chấp nhận thanh toán 40% tiền đặt cọc và 60% trước khi giao hàng. Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, PayPal/Alipay và chuyển khoản ngân hàng.

Question 10

Thời gian giao hàng là bao lâu?

Accepted Answer

Trong vòng 72 giờ cho các mẫu thông thường, khoảng 3-7 ngày cho các mẫu tùy chỉnh, 7-10 ngày cho các đơn hàng nhỏ và khoảng 25-35 ngày cho các đơn hàng lớn. Thời gian giao hàng chính xác phụ thuộc vào số lượng và tình hình sản xuất.

Question 11

Các kênh logistics và thời gian vận chuyển chính là gì?

Accepted Answer

Chúng tôi hợp tác với UPS, FEDEx, DHL cho các mẫu và đơn hàng nhỏ (nhanh nhất 3-5 ngày). Chúng tôi cũng sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế Ali Cainiao (5-7 ngày đến các nước trọng điểm). Các đơn hàng số lượng lớn có thể vận chuyển bằng đường biển, đường bộ hoặc đường hàng không.

Question 12

Làm thế nào để xử lý các trường hợp hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển?

Accepted Answer

Chúng tôi có các yêu cầu đóng gói nghiêm ngặt. Nếu có bất kỳ hư hỏng nào, vui lòng chụp ảnh và giữ lại các giấy tờ liên quan. Chúng tôi có thể đổi hàng hoặc bồi thường cho các hư hỏng nhỏ, hoặc hợp tác với công ty vận chuyển/bảo hiểm cho các hư hỏng lớn.

Question 13

Bạn có thể thực hiện dịch vụ OEM, ODM hoặc SKD không?

Accepted Answer

Có, chúng tôi có thể. Chúng tôi có 14 năm kinh nghiệm, 2 nhà máy sản xuất với tổng diện tích hơn 3.000 mét vuông, 40+ kỹ thuật viên, 50+ thiết bị chuyên dụng và các nhà cung cấp nguyên liệu ổn định.

Question 14

Làm thế nào để đảm bảo chất lượng sản phẩm và xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm?

Accepted Answer

Tất cả các sản phẩm đều được kiểm tra nghiêm ngặt trước khi xuất xưởng, với tỷ lệ lỗi dưới 0,02%. Trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ gửi hàng mới hoặc thảo luận về việc bồi thường tùy theo trường hợp.

Question 15

Làm thế nào để trả lại hàng nếu có vấn đề về chất lượng hoặc hàng không đúng? Ai sẽ chịu chi phí vận chuyển trả lại?

Accepted Answer

Bạn có thể trả lại hàng thông qua hệ thống Ali. Sau khi người bán xác nhận nhận hàng, nền tảng sẽ hoàn tiền trong vòng 3-7 ngày làm việc. Nếu người bán gây ra các vấn đề về chất lượng hoặc giao sai hàng, người bán sẽ chịu chi phí vận chuyển trả lại.

Hồ sơ sản phẩm

tùy chỉnh

Loại ống

Nhiệt độ màu

Mã sản phẩm

Quyền lực

Chiều dài

Hình dạng

Vật liệu bóng râm

Chân đế/giá đỡ đèn

Loại đèn LED

Loại Shell

Thời gian sử dụng

Bảo hành

Chứng nhận

Điện áp đầu vào

Chip LED

tuổi thọ thiết bị

nguồn điện

cuộc sống

Gói Vận Chuyển

Thông Số Kỹ Thuật

Nhãn Hiệu

Xuất Xứ

Năng Lực Sản Xuất

Các tính năng chính

Hồ sơ công ty

Giới thiệu về nhà máy của chúng tôi & Bối cảnh kinh doanh

Năng lực sản xuất của chúng tôi & Chuyên môn kỹ thuật

Kinh nghiệm trong ngành của chúng tôi & Kỷ lục kinh doanh toàn cầu

Các chứng nhận, tiêu chuẩn của chúng tôi& Sự công nhận trong ngành

Sản phẩm Q&A

Gửi yêu cầu

Bạn cũng có thể thích